생활불편신고 어플은 생활속에서 불편한 사항들을 구청 등 관할담당부서에 직접 민원을 넣을 수 있는 어플입니다. 가령 장애인주차구역 불법 주차나 주정차금지구역 불법주정차 또는 도로파손, 방법CCTV 설치요청, 무단쓰레기투기 등등 다양한 생활속 민원사항을 직접 등록하고 신고할 수 있습니다.

도로파손이나 방법CCTV 설치 등 공공시설 관련 민원 외에도 이웃의 시끄러운 소음이나 쓰레기 투기 등 개인적으로 해결이 어려운 문제들도 어플을 통해 신고가 가능합니다. 신고 후에는 처리사항에 대해 어플로 답변받을 수 있습니다.

그럼 생활불편신고 어플 사용방법에 대해 알아보겠습니다. 해당 어플은 안드로이드나 아이폰 모두 무료로 제공되고 있으며 스마트폰에서 어플스토어 (안드로이드: 구글플레이스토어, 아이폰:  애플앱스토어)에서 [생활불편스마트폰신고]로 검색한 뒤 다운로드 가능합니다.

설치후에는 본인 이름과 연락처 등록 후 민원인 정보 인증과정을 거칩니다. 처음 한번만 등록하면 되며 본인이 신고한 민원 접수 및 처리현황을 SMS로 수신하고 신고내역을 조회하기위해 필요한 절차입니다. 기재한 핸드폰 번호로 인증번호가 전송되므로 사용하고 있는 핸드폰번호를 입력하시기 바랍니다.

인증 후에는 민원 유형을 선택하여 신고할 내용을 작성할 수 있습니다. 신고 유형에는 불법주정차신고 (불법 주정차, 장애인구역 불법주차)/학교주변청소년 유해업소 신고(청소년에게 주류나 담배 판매 등)/자전거도로 불편사항/공공시설물 파손 및 신설 요청/쓰레기 방치 및 투기신고(운전 중 담배꽁추 투기 포함)/환경오염행위 신고 등등 각 생활분야에서 발생할 수 있는 불편사항들이 분류되어 있습니다.

이 중 신고할 내용에 맞는 유형을 선택한 뒤 사진 또는 동영상을 첨부하여 접수합니다. 파일 첨부시에는 불편사항 및 일시, 신고대상 등 현장확인이 가능한 자료여야합니다. 사진 첨부 시 최대 3장까지 가능하며 동영상은 60MB까지 업로드 할 수 있습니다. 사진이나 동영상 첨부 후 내용입력으로 넘어갑니다.

다음 상세내용 작성 단계에서는 상세유형을 선택한 뒤 내용을 작성합니다. 상세내용 역시 구체적으로 작성하는 것이 좋으며 민원등록을 클릭하여 신고내용을 다시한번 확인한뒤 접수를 완료합니다. 

처리내용은 생활불편신고 어플 및 문자로 답변을 확인할 수 있습니다.