기업은행 영업시간 및 인터넷뱅킹 이용시간

기업은행 영업시간 및 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 고객센터 이용시간 확인하세요.

1. 지점 영업시간

은행 영업점을 방문하시려면 평일 09:00~16:00에만 업무가능하오니 해당 시간에 맞춰 방문하시기 바랍니다. 오후 4시 이전에 접수된 건에 대해서는 업무시간 이후에도 처리해주기는 하지만 여유있게 방문하시는 것이 업무처리에 도움이 되겠습니다. 

2. 인터넷뱅킹 운영시간

인터넷뱅킹 이용 시 거의 대부분의 조회업무는 연중 24시간 가능합니다. 예금/신탁, 펀드, 증권, 보험, 퇴직연금, 휴면예금 등 전계좌조회 및 과거거래내역, 해지계좌내역, 미통장내역 등 거래내역조회, 수수료납부 및 우대내역조회, e-모든통장조회 등 대부분의 조회가 24시간 가능합니다. 단, 00:00부터 00:10까지는 시스템 점검시간이므로 서비스가 제한될 수 있습니다. 

퇴직연금수수료조회 및 납부업무는 토요일, 일요일 공휴일은 불가하며 평일 오전9시부터 24시까지 가능합니다. 

조회 이외에 이체업무는 종류에 따라 이용시간이 달라집니다. 타행 또는 즉시이체 및 결과조회, 예약이체등록/조회/변경/취소는 시스템점검시간 (00:00~00:10)을 제외한 평일, 토요일, 휴일 모두 24시간 가능합니다. 자동이체등록의 경우 평일에만 가능합니다.

3. 공과금

대학등록금과 금융겨제원CMS를 제외한 공과금 납부업무는 연중 휴일 상관없이 365일 가능하며 업무처리시간은 종류에 따라 다르므로 위 표를 참고하시기 바랍니다.  

4. 모바일뱅킹

기업은행 모바일뱅킹 이용시간은 조회 및 이체 업무는 00:30부터 24:00까지이며 타행이체시 23시부터 00:30까지는 금융결제원 마감에 따라 거래가 불가능합니다. 이외 타행 시스템사정에 따라 제한시간이 변경될 수 있습니다. 

대출원리금상환은 모바일뱅킹에서는 처리되지 않으며 이자납입은 휴일을 제외한 평일과 토요일 08시부터 23:50까지 모바일에서 이용할 수 있습니다. 지로조회 및 납부는 평일 오전9시부터 오후10시까지만 가능합니다.

5. 텔레뱅킹

기업은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 전화번호는 1588-2588입니다. 전화로 업무 처리를 원하시는 경우 대표번호로 전화한 뒤 위 표에서 해당하는 서비스코드를 입력하시기 바랍니다. 텔레뱅킹 ARS 조회업무는 서비스제한시간 00:00~00:20까지를 제외하고 연중 가능하며 BC카드 및 각종사고신고 관련 업무에 한해 상담원 연결이 가능하니 참고하시기 바랍니다. 

6. 기업은행 고객센터 (1566-2566)

고객센터 조회 및 사고신고 업무는 연중 무휴 24시간 가능하며 예금상담/신규가입 및 카드상담/신규발급, 인터넷이용안내, 개인정보변경 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

지금까지 기업은행 영업시간 및 모바일, 인터넷, 고객센터 이용시간에 대해 안내해드렸습니다. 감사합니다.